Und plötzlich war es da wieder, dieses Gefühl, bei null anzufangen. Unser Mitarbeiter Andy Limacher berichtet entlang eines aktuellen Arbeitsbeispiels über Chancen, Herausforderungen und Überraschungen in der methodischen Konzeption und Umsetzung eines Mitwirkungsprozesses in einer unsicheren, aber lehrreichen Zeit. Erstens: der Claim. Als ich 2012…